期刊简介

               本刊的办刊宗旨是宣传党的卫生工作政策,坚持“双百”方针,立足深圳,倚托港澳,面向全国,放眼世界,重点报道中西医结合临床和科研的新成果、新进展,新经验,加强国内外学术交流,促进中西医结合事业的繁荣与发展。                

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  • 杂志名称:深圳中西医结合杂志
  • 主管单位:深圳市卫生和人口计划生育委员会
  • 主办单位:深圳市中西医结合临床研究所
  • 国际刊号:1007-0893
  • 国内刊号:44-1419/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 维普收录(中)
深圳中西医结合杂志2016年第01期

护理层级管理在提高护理服务质量中的作用

黄月玲;席福梅

关键词:护理层级管理, 护理服务质量, 效果
摘要:目的:探讨护理层级管理在提高护理服务质量中的作用效果.方法:选取本院80名护理人员,将其随机分为观察组和对照组,每组40例.对照组实行常规护理管理,观察组实行护理层级管理,比较两组在管理前后的护理质量评分和患者对护理的满意度.结果:观察组护理人员的各项护理质量指标评分均明显高于对照组(P<0.05),观察组管理后患者对护理的满意率为90%,高于对照组的61.9%(P<0.05).结论:对护理人员实行护理层级管理能有效提高护理服务的质量,以及患者对护理的满意度,有助于建立良好的护患关系.