期刊简介

               本刊的办刊宗旨是宣传党的卫生工作政策,坚持“双百”方针,立足深圳,倚托港澳,面向全国,放眼世界,重点报道中西医结合临床和科研的新成果、新进展,新经验,加强国内外学术交流,促进中西医结合事业的繁荣与发展。                

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  • 杂志名称:深圳中西医结合杂志
  • 主管单位:深圳市卫生和人口计划生育委员会
  • 主办单位:深圳市中西医结合临床研究所
  • 国际刊号:1007-0893
  • 国内刊号:44-1419/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 维普收录(中)
深圳中西医结合杂志2016年第17期

门诊药房的人性化药学服务浅议

郑维强;雷恋;蒲旺

关键词:门诊药房, 人性化服务培训, 药学服务
摘要:目的:探讨门诊药房的人性化药学服务工作开展临床效果.方法:正安县人民医院在2015年7月至2015年11月对门诊西药房采用人性化药学服务培训,根据实际情况制定相应对策,观察实施后的临床效果.结果:调查100人,发现投诉例数21例,满意评分为76.4分.开展工作后调查102人投诉人数为2例,满意评分为93.5分.对比开展工作前后上述临床指标差异具有统计学意义(P<0.01).结论:综上所述,开展门诊药房的人性化药学服务工作培训对于工作质量具有重要作用.