期刊简介

               本刊的办刊宗旨是宣传党的卫生工作政策,坚持“双百”方针,立足深圳,倚托港澳,面向全国,放眼世界,重点报道中西医结合临床和科研的新成果、新进展,新经验,加强国内外学术交流,促进中西医结合事业的繁荣与发展。                

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  • 杂志名称:深圳中西医结合杂志
  • 主管单位:深圳市卫生和人口计划生育委员会
  • 主办单位:深圳市中西医结合临床研究所
  • 国际刊号:1007-0893
  • 国内刊号:44-1419/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 维普收录(中)
深圳中西医结合杂志2015年第16期

优质护理服务在预约挂号服务中的应用探讨

胡秀月

关键词:优质服务, 预约挂号, 患者分流
摘要:以我院妇产科2013年开展至今的预约挂号服务活动为基本研究对象,探讨优质护理服务在预约挂号服务中的应用,为提高预约挂号服务质量,提升患者满意度,提供了较好的途径.优质护理服务开展以来,有效提升了预约挂号的满意度,缓解了部分患者就诊挂号的难题,获得了患者以及患者家属的一致好评.